Aplicația mobilă CRM REBS - Webinar de lansare

Pe 28 aprilie 2026 am lansat aplicația mobilă CRM REBS, într-un webinar cu toată echipa. Aplicația e gândită pentru agentul imobiliar aflat pe teren: în drum spre o vizionare, la întâlnirea cu proprietarul sau la o cafea, între două telefoane. Mai jos găsești înregistrarea completă și, pe scurt, tot ce am prezentat.

Cum instalezi aplicația

Aplicația funcționează pe iPhone și pe Android. Deocamdată nu este în App Store sau Google Play, așa că se instalează direct din CRM:

1. Deschide CRM REBS pe calculator și apasă, în colțul din dreapta sus, pe secțiunea Aplicație mobilă. Se afișează un cod QR.
2. Scanează codul QR cu telefonul.
3. Pe iPhone: pagina se deschide în browser (Safari sau Chrome). Apasă pe butonul Share, apoi pe Adaugă la ecranul principal (Add to Home Screen) și pe Adăugați.
4. Pe Android: apasă Instalează, apoi Adăugare. Telefonul poate afișa mesajul că aplicația a fost blocată; apasă pe Instalează oricum. Este un pas temporar, până când aplicația este aprobată în Google Play. Apoi o găsești printre aplicațiile telefonului, ca CRM REBS.

La prima deschidere, activează notificările, ca să nu pierzi nicio oportunitate.

Ce face aplicația pe teren

Navighează la adresă

Ești în drum spre o vizionare. Deschizi aplicația, cauți proprietatea și apeși pe Navighează la adresă: alegi Waze sau Google Maps și pornești. Fără copy-paste, fără să-ți amintești unde se află proprietatea.

Butoane rapide pe proprietăți, cereri și contacte

Pe fiecare fișă ai butoane la îndemână: Sună proprietarul, Mesaj pe WhatsApp, Navighează la adresă și Adaugă activitate.

După un apel, CRM-ul te întreabă dacă ți s-a răspuns:

• Da: dictezi ce ați vorbit, iar convorbirea se salvează ca activitate. Poți programa pe loc și pasul următor, de exemplu „facem poze noi” pe o anumită dată și oră.
• Nu: se salvează că ai încercat, ca să știe toată echipa, iar aplicația te întreabă când să-ți amintească: peste o oră, diseară sau mâine dimineață.

Un client fără pas următor e un client uitat, iar aplicația te ajută să stabilești pasul următor de fiecare dată.

Adaugi o proprietate în 40 de secunde, prin dictare

Ești la vizionare și proprietarul acceptă să colaboreze. Apeși + Adaugă, apoi Adaugă proprietate:

• Mai întâi verificarea antidublare, ca să nu lucrezi de două ori la o proprietate deja adăugată de un coleg.
• Preia automat locația curentă completează adresa la care te afli.
• Dictezi (sau scrii) caracteristicile: „apartament cu trei camere, 70 m² utili, 84 construiți, terasă de 30 m², etajul 4 din 7, două locuri de parcare, 300.000 € plus TVA”.
• Adaugi poze din cameră sau din galerie.
• Apeși Preia automat caracteristicile, iar REBS AI completează câmpurile din ce ai dictat.

Nu va fi perfect de fiecare dată, dar e mult mai rapid decât o fișă pe hârtie copiată apoi de mână pe laptop. Ce lipsește găsești cu căutarea rapidă de caracteristici (de exemplu „geam la baie” sau „jacuzzi”), fără să parcurgi toată lista.

Adaugi cereri la fel de ușor

Cererile se adaugă tot prin dictare: „vrea un apartament cu trei camere, minim 70 m², în zona Pipera, două locuri de parcare, buget până în 400.000 €”. Aplicația verifică dublurile și te avertizează dacă în companie există deja o cerere similară pentru același număr de telefon. REBS AI precompletează criteriile, iar tu doar confirmi.

Proprietăți potrivite, trimise pe WhatsApp

Pe fișa unei cereri, butonul Proprietăți potrivite îți arată imediat ce se potrivește clientului din portofoliul tău, al companiei și din Modulul Colaborare. Le selectezi cu un swipe, alegi limba, vezi previzualizarea și le trimiți pe WhatsApp. Totul durează câteva minute, de la telefonul primit până la proprietățile trimise.

Notificări pe telefon

Notificările din CRM ajung acum direct pe telefon, grupate pe categorii:

• clientul a votat pe WhatsApp sau pe email dacă îi place o proprietate propusă;
• ai primit un mesaj de pe un portal sau de pe site-ul companiei, iar CRM-ul a creat automat cererea;
• un portal a moderat sau a respins un anunț.

Anunțuri de la particulari

Prospectarea se face și de la o cafea: deschizi secțiunea Anunțuri particulari, vezi anunțurile proaspete (intră în câteva minute, nu în ore), suni proprietarul, adaugi etichete și notițe și, dacă vrea să colaboreze, apeși Preia în portofoliu. Anunțurile care par de agenție le poți raporta, iar noi le verificăm manual.

Contracte cu semnătură digitală

Din butonul Acțiuni al unei proprietăți alegi Generează contract. Încarci fotografia buletinului, iar datele (serie, CNP, adresă) se completează automat. Completezi comisionul și contractul de prestări servicii este gata, la fel pentru proprietari și pentru cumpărători.

Semnătura nu este un desen pe ecran: înregistrează dispozitivul, adresa IP, data și ora, telefonul și emailul semnatarului, conform regulamentului european eIDAS.

Căutare, filtre și portofoliul companiei

Căutarea rapidă găsește o proprietate și din câteva detalii, de exemplu doar zona și etajul. Portofoliul tău are filtre în dreapta sus (de exemplu, doar proprietățile de peste 100.000 €). Portofoliul companiei îl găsești în Meniu, cu aceleași filtre plus filtrul după agent.

Selecții și microsite-uri

Cu butonul de selecție alegi câteva proprietăți (sau toată lista) și le trimiți ca microsite:

• pentru client, cu datele tale de contact;
• pentru colaborator, fără date de contact, ca să-l poată trimite mai departe clienților lui.

Poți trimite la fel o singură proprietate, din Acțiuni > Trimite proprietate, sau linkul anunțului de pe site-ul agenției, unde clientul vede tot portofoliul.

Documente la un singur loc

Contractele, buletinele și actele proprietății stau în tabul Documente al proprietății și se trimit cu un buton, de exemplu către notar. Nimic nu mai rămâne în portbagaj sau într-un sertar la birou.

Editezi și promovezi de pe telefon

Din Acțiuni > Editează ai aceleași secțiuni ca pe calculator: locație, caracteristici, preț, imagini (le poți marca drept confidențiale sau ca schiță și le poți reordona), contacte (coproprietari, soț sau soție) și promovare pe portaluri.

Treci oricând în versiunea desktop

Pentru ce nu există încă pe mobil, de exemplu administrarea utilizatorilor și a drepturilor, apeși pe poza ta de profil din dreapta sus și alegi Versiunea desktop. Te întorci la fel, cu Versiunea mobilă, fără să te autentifici din nou. Tot din acest meniu pornești sau oprești notificările.

Spune-ne ce crezi

Echipa a lucrat peste doi ani la aplicația mobilă și abia am început. Pe ecranul principal al aplicației găsești Cum ți se pare aplicația?: votează și spune-ne de ce. Feedbackul pozitiv ne motivează, iar cel negativ ne arată ce avem de reparat; o problemă pe care nu o cunoaștem nu o putem rezolva.

Înregistrarea webinarului este disponibilă și în CRM, la Tutoriale.